Dostawy w sklepie Cieplne.pl realizowane są przez naszych pracowników na bieżąco.
W momencie potwierdzenia mailowego każdego zamówienia (za pomocą odnośnika znajdującego się w każdym mailu wysyłanym po zakończeniu transakcji) - oraz dodatkowo dla zamówień z opcją przedpłaty na konto sklepu Cieplne.pl, lub też z opcją płatności systemem online - w chwili otrzymania środków - rozpoczyna się proces kompletowania towarów, oraz pakowania gotowej przesyłki.

Zdajemy sobie sprawę jak ważnym elementem w transakcjach internetowych jest szybkie oraz bezpieczne dostarczenie zamówionych towarów. Aby zapewnić maksymalne zadowolenie naszych klientów, stale współpracujemy z firmą UPS Polska w zakresie dostarczania przesyłek kurierskich na terenie całego kraju. Dzięki temu możliwe jest m.in monitorowanie stanu przesyłki (na podstawie przekazanego przez nasz system numeru nadania) , oraz gwarancja fachowej i terminowej obsługi Państwa zamówień. Standardowo ubezpieczamy wszystkie przesyłki na ich pełną wartość.
Wszystkie prezentowane w sklepie Cieplne.pl produkty są nowe. Na sprzedane produkty wystawiana jest faktura VAT. Na karcie produktu zawsze uwidoczniony jest czas oczekiwania na wysyłkę towaru z naszego magazynu. W większości przypadków nie przekracza on 24h od chwili złożenia zamówienia (dotyczy dni roboczych).

Całkowity koszt przesyłki uzależniony jest od łącznej wagi towarów oraz metody płatności. Wszelkie koszty są automatycznie wyliczane w trakcie procesu składania zamówienia i prezentowane zarówno w koszyku, jak też w wiadomości email, wysyłanej do Klienta celem ostatecznego potwierdzenia złożenia zamówienia.

W razie pytań, lub wątpliwości - zarówno przed jak też po złożeniu zamówienia - dostępni są nasi pracownicy, odpowiadający zarówno drogą elektroniczną, jak też za pomocą telefonicznych linii informacyjnych.
Wszelkie dane kontaktowe znajdują się w dziale Kontakt.